Ekenässjön får pris för utveckling av hemtjänsten

Nyligen överraskades hemtjänstgruppen i Ekenässjön med blommor, tårta och diplom.

– När man känner att man gör sitt bästa så är det roligt att någon ser och uppskattar det. Vi får mycket uppskattning i det dagliga av våra äldre och det känns kanske ännu viktigare, men att vi får ett pris är förstås en bonus, säger Mia Häll som är en av undersköterskorna i gruppen som består av 18 personer.

Störst förbättringar

Priset för Bästa hemtjänst delas ut årligen av vård- och omsorgsförvaltningen och bygger på resultatet av Socialstyrelsens brukarundersökning. Priset går till den verksamhet som gjort störst förbättringar jämfört med föregående år.

– Personalen jobbar med stort hjärta och gör ofta det lilla extra. Sedan förra året har vi jobbat ännu mer med inflytande och delaktighet hos brukarna, det är roligt att se att det ger resultat, säger områdeschef Hanna Gillberg.

Det handlar bland annat om ett ökat fokus på genomförandeplanerna, alltså det dokument som upprättas tillsammans med brukaren och som beskriver vilken hjälp han eller hon har rätt till och hur den ska utföras. Insatserna följs upp i möten med hela personalgruppen var tredje vecka.

– Det gör att vi tydligare kan följa att vi levererar det vi ska och får en bättre inblick i hur vi ligger till i tid och effektivitet, förklarar Hanna Gillberg.

– För oss är det värdefullt och gör att vi får bättre koll på helheten, säger Anneli Fransson som är vårdbiträde.

Tydligare roller kring kontakt

Hemtjänstgruppen jobbar också med fasta omsorgskontakter, där varje medarbetare har lite extra ansvar för en handfull brukare när det handlar om att hjälpa till med exempelvis vårdkontakter eller boka färdtjänst.

– Tidigare har vi hjälpts åt allihop men nu är det tydligare vem som gör vad. Vi märker att det är många brukare som tycker att det är skönt att veta vem de ska vända sig till, säger Mia Häll.

Motivering

Bästa hemtjänst 2025 tilldelas Ekenässjön hemtjänst utifrån Socialstyrelsens undersökning “Vad tycker de äldre om äldreomsorgen”.

Ekenässjöns hemtjänst har uppnått den största förbättringen i brukarundersökningen jämfört med föregående år. Förbättringen är ett resultat av ett kontinuerligt utvecklingsarbete med Esthers bästa i fokus.

Brukarna upplever i högre grad att personalen tar hänsyn till deras åsikter och önskemål, informerar om förändringar och kommer på avtalade tider. Den sammantagna nöjdheten har ökat och 100 procent av de svarande uppger att de får ett gott bemötande från personalen.