Kontakt
Dela
Lyssna
Vetlanda
Kontakt
Dela
Lyssna

Rubrik

Stadshusets reception är till för att hjälpa dig som besökare att på ett enkelt och smidigt sätt hitta rätt i våra lokaler. Du anmäler dig som besökare och vem du ska träffa så lotsar vi dig rätt. Du får ett trevligt och korrekt bemötande i såväl telefon som vid besök på plats i vårt stadshus.

Om du vill så hjälper vi dig gärna att lämna synpunkter till vår synpunktshantering.

Vi lovar

  • Sträva efter att upprätthålla högsta möjliga servicenivå gentemot besökare och egen personal, med hänsyn taget till bemanningssituationen vid varje tidpunkt.
  • Vår ambition är att du ska få prata med rätt person direkt och inte behöva slussas mellan olika handläggare eller ringa flera samtal.
  • Vi tillhandahåller nyinflyttarservice genom att varje månad skicka ut välkomstbrev till nyinflyttade.
  • Vi erbjuder extern uthyrning av sammanträdeslokaler på kvällstid, inklusive visning av den tekniska utrustningen.
  • Vi svarar gärna på enklare frågor om den kommunala verksamheten.

Begränsning

Ibland måste du räkna med viss väntetid i växeln och vid disken när det är hård arbetsbelastning.

Vi vill veta vad du tycker

Lämna synpunkter, beröm eller klagomål, på den här servicedeklarationen eller på kommunens verksamhet i stort. Du får svar inom tio dagar. Lämna dina synpunkter på Synpunkt Vetlanda eller ring kommunens infocenter på telefon 0383-971 00.