Bostad med särskild service (LSS) - servicedeklaration

Bostad med särskild service är en insats enligt LSS. Syftet med insatsen är att du ska få en fungerande vardag och kunna leva ett så självständigt liv som möjligt utifrån dina förutsättningar.

Förutom personlig omvårdad och praktisk hjälp i hemmet ingår även stöd vid kultur- och fritidsaktiviteter som en viktig del i boendet.

Du väljer själv hur du vill ha det i din lägenhet och hur du vill utforma din dag, vad och när du vill äta, stiga upp eller lägga dig. Du väljer också själv om och när du vill umgås med dina grannar. Vissa gemensamma regler kan förekomma för att boendet skall passa på bästa sätt för alla.

Vi lovar

• Att det i anslutning till ditt boende finns tillgång till lokaler för social samvaro.
• Att du får en kontaktperson när du flyttar in i boendet.
• Att vi tillsammans med dig gör en genomförandeplan som beskriver hur du önskar dig vardagen och vilken stöttning du kan behöva.
• Att du och/eller din företrädare deltar aktivt i planerandet av dina insatser.
• Att genomförandeplanen följs upp vid behov eller minst en gång per år.
• Att personal finns tillgänglig under hela dygnet för dig som har behov.
• Att vi har ett gott bemötande och god kommunikation.
• Att du ges möjlighet till egna eller gemensamma fritidsaktiviteter.
• Att personalen som har god kunskap och erfarenhet samt får kontinuerlig fortbildning och handledning.
• Att personalen främjar delaktighet och är lyhörd för dina behov och önskningar.
• Att vi med ditt samtycke välkomnar vi dina anhöriga/företrädare så att de får regelbunden information och att vi får deras synpunkter.
• Att brukarråd hålls regelbundet på boendet.

Ditt ansvar

• Att du tar tillvara de möjligheter som stödet kan ge för att få en fungerande och trivsam vardag samt ett aktivt liv utifrån dina önskemål och förutsättningar.
• Att du förmedlar dina önskemål och förbättringsförslag.
• Att du följer upprättat hyreskontrakt.
• Att du är delaktig i upprättandet av din genomförandeplan.
• Att du medverkar då anpassningar behöver göras i ditt hem för att vi ska kunna ge stöd och hjälp på ett säkert sätt med god arbetsmiljö för personal.
  

Vid frågor

Vänd dig till förvaltningens myndighetskontor om du har allmänna frågor om boende. Har du blivit beviljad boende vänder du dig till din kontaktperson.